Sistema di
Gestione
Qualità
Un impegno certificato verso l'eccellenza operativa, la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo in ogni fase del progetto.
Il nostro approccio
alla Qualità
Il Sistema di Gestione per la Qualità di SCRT è strutturato secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015, con l'obiettivo di garantire processi affidabili e risultati misurabili in ogni fase: dalla progettazione degli impianti fotovoltaici, alla gestione dei fornitori, fino al supporto post-installazione.
Ogni progetto viene monitorato attraverso indicatori di performance (KPI) definiti e rivisti periodicamente. Gli audit interni assicurano che il sistema rimanga efficace e in continuo miglioramento.
I quattro pilastri
del nostro SGQ
Orientamento al Cliente
Ogni decisione operativa parte dalla comprensione dei requisiti del cliente. La soddisfazione è misurata sistematicamente con feedback strutturati post-installazione.
Approccio per Processi
L'intera catena di valore è documentata e monitorata. Ogni processo ha input, output e indicatori definiti che garantiscono tracciabilità completa.
Miglioramento Continuo
Non conformità e opportunità vengono analizzate attraverso il ciclo PDCA. Le azioni correttive sono tracciate fino alla verifica dell'efficacia.
Competenza e Formazione
Il personale è selezionato secondo profili di competenza definiti. Il piano formativo annuale assicura l'aggiornamento continuo su standard tecnici e normativi.
Il ciclo operativo
certificato
Raccolta requisiti, sopralluogo e definizione dell'offerta tecnico-economica.
Design dell'impianto, calcolo strutturale, selezione componenti certificati.
Esecuzione da squadre qualificate, controllo qualità in campo, collaudo.
Monitoraggio performance, manutenzione e misura della soddisfazione cliente.
9001
La certificazione ISO 9001:2015 attesta che il Sistema di Gestione per la Qualità di SCRT soddisfa i requisiti internazionali per la progettazione e installazione di impianti fotovoltaici.
team di esperti